
儀修科技為云南客戶提供維氏硬度計維修服務。

云南省昆明理工大學1臺維氏硬度計故障,接到報修邀約,儀修科技安排工程師和甲方進行技術交流,了解甲方硬度計的故障情況。甲方告知我方,該硬度計無法正常開機,是不開機故障。由于硬度計這種產品是比較重的,價值不高,所以也不可能從重慶安排工程師到云南進行上門服務,這樣雙方都得不到好。所以,接到甲方需求之后,我們首先是想到給對方提供遠程指導服務,最好能遠程幫他們解決問題。甲方能夠簡單使用萬用表,但是不是很熟練,最后經過我們雙方的努力,問題未能夠遠程得到解決。最后甲方主動要求,準備將硬度計郵寄到我司進行維修。我們再次建議他們看能否在云南本地找到可以修硬度計的工程師,他們說前期都找過,的確沒有找到。最后硬度計就從昆明發到我們維修點了。收到硬度計,工程師很快就找到故障點,將該維氏硬度計維修好。第二天就把該硬度計發給用戶了。用戶收到硬度計進行驗收測試,確定該維氏硬度計維修完成。
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